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培训总结报告范文

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篇一:培训总结报告 范文 2012 入职员工培训总结报告 随着我国近几年经济的快速发展, 市场经济体制的逐步完善, 我国银行业的竞争也日益激烈, 在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键 的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个 重要议题。

从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底 也是人才的竞争。

因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。

2012 年 10 月 9 日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句 号。

与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都 达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许 多能够提高的空间。

为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系 统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训 感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。

本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原 因,解决问题。

为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。

一、培训目的及意义 (一)培训目的: 提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。

(二)培训意义 为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提 供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。

二、培训体系方案的制定与实施 本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化 氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。

但大多数学员的学科专业与 银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模 式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针 对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践 当中尽快掌握专业知识和相关技能。

此外, 本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入, 增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。

三、培训模式和培训方式及内容 (一)培训模式 本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。

此模式的特点在于: 1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础; 2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度; 3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

(二)培训方式及内容 基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上 机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。

通过这些方式,我们很好的实现了本次培 训的目的和意义。

但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培

训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。

1.课堂讲座 讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业 文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。

由于 多年来我行对员工培训的重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。

根据 学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知 识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。

成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都 能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行 工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。

在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。

当然,这种培训方式还拥有一定 的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理, 更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联, 另外, 我们对培训讲师的授课标准, 也缺乏正规的验收及要求, 因此在培训的系统化层面上, 包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。

2.核心业务系统的上机模拟演练 在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让 学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。

通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操 作该系统。

与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制 定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。

不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时 间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以 及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺 乏较为系统的认识。

这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建 立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。

3.户外拓展训练 在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项 活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员 的集体荣誉感。

通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表 示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。

拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖 并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信 任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。

本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之 一。

当然,除了户外拓展训练之外,还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识,比如说 各种形式的文体活动和比赛,部门之间的友谊评比等,都可以增强团队的凝聚力和战斗力。

不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系,本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活 动, 这也是我们今后要改善的地方, 要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力, 同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台,从而更大限度的达到发现人才、挖掘 人才的目的。

四、 培训效果评估 本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学 员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。

我们将从满意度、学习度和应

用度三个指标上来评估本次培训。

(一) 满意度 满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培 训的效果。

只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。

通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所 有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。

在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学 员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评 定,学员们对本次培训的满意度是很高的。

此外,很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式,非常诚恳并认真地对此次培训给 出了自己的见解和建议。

在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时,也反映出了大家对培训 的积极态度。

而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。

(二) 学习度 学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我 们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。

从学员角度讲, 大部分学员认为, 本次培训课程安排紧凑, 培训内容广泛并具有一定的深度, 课堂容量较大。

因此在培训过程中, 大家都感觉到非常充实, 不过这其中很多的知识和内容, 还需要在今后的工作当中融会贯通。

从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常 快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。

(三) 应用度 应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结业考 核的方式来进行评定的。

通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今 后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评 价。

就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。

综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训 需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。

五、总结 综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、 师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。

与此同时,此次培训也为我行今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。

不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很 大的开发潜力。

在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改 善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。

最后,我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助。

在全体**人的共同努力下, 我们相信,**的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能 量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为**的未来奉献自己,实现梦想! 总结部门:人力资源部 2012 年月 日篇二:培训总结报告-模板 汤浅(天津)实业有限公司 外部培训总结报告 填写日期: 2011 年 03 月 25 日

审核: 报告人:刘金涛篇三:培训的学习心得体会范文 培训的学习心得体会范文 在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。

对 于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。

老师们的博文广识、生动 讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不 能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。

但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后 心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面: 一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。

想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。

对涟钢的建厂历 史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。

通过这次的培 训学习, 终于知道了涟钢老一辈工人既然是将 1958 年的年产 5 万吨的小钢铁厂发展到现在的 450 万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经 50 年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获 得了不少全国性奖项。

而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开 始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。

并 知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后 的工作中很快会清楚的, 为了我们能更好在涟钢发展, 我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安 全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统 的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。

通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生 不安全事故的因素, 甚至有的达到了恐怖的程度, 这次我们学习了该怎么去预防它, 避免它, 并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。

对于交通和消防方面,了解了很多 交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。

坚决将我国的安全生产方针— 安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养 这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。

在这次课上,我学到了应 该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。

如何让自己以后的一言一行更加具有素质与 修养。

让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表 给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。

主要是要靠自己的聪 明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。

学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。

感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的 涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。